Kelima Dimensi ini dengan sempurna mengukur kesenjangan antara apa yang diharapkan pelanggan Anda dan persepsi mereka terkait layanan. Kerangka SERVQUAL adalah instrumen ampuh yang membantu Anda dalam: Selain itu, produk Mekari Qontak juga memiliki sistem automasi yang mampu memberikan layanan dengan cepat. Hal ini membantu bisnis untuk memenuhi ekspektasi pelanggan. https://rtpseniorjepeh.click/