Mengukur Kepuasan pelanggan tidak bisa dilakukan secara sembarangan. Dibutuhkan perencanaan matang dan langkah-langkah sistematis agar hasil survei memberikan manfaat nyata. Berikut ini adalah tahapan penting dalam menyelenggarakan survei yang efektif: Personalisasi: Pelanggan mengharapkan pengalaman yang dipersonalisasi yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka. Misalnya, de... https://magic.ly/Senior4dTerdepan